Laddar...
Laddar...
Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du ångrar dig eller behöver returnera en produkt finns vi här för att hjälpa dig genom processen.
Som privatkund har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan. Du behöver inte ange någon anledning.
Skicka ett mail till support@strandstainless.se eller ring 031-45 42 45 och meddela att du vill returnera. Ange ordernummer och vilken produkt det gäller.
Du får ett RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) som ska anges på returpaketet. Vi skickar även returadressen.
Paketera produkten säkert i originalförpackning. Märk paketet med ditt RMA-nummer och skicka det till angiven returadress. Du betalar returfrakt.
När vi mottagit och godkänt returen sker återbetalning inom 14 dagar. Du får en bekräftelse via e-post.
Återbetalningen hanteras via Klarna och sker automatiskt till samma betalningsmetod som du använde vid köpet.
Observera att det kan ta ytterligare 1-5 bankdagar innan pengarna syns på ditt konto, beroende på din bank.
Alla returer kräver ett RMA-nummer. Produkter som skickas utan RMA-nummer kan inte behandlas och kommer att returneras till avsändaren.
Läs den fullständiga RMA-proceduren på sidan RMA Returer.
Strand Stainless AB - Returärenden
E-post: support@strandstainless.se
Telefon: 031-45 42 45
Returadress meddelas tillsammans med ditt RMA-nummer.